Правила и условия Вулкан 24

В настоящем соглашении могут присутствовать местоимения «мы», «наш», «нас», а также слова «Компания», «Казино». Они относятся к компании, управляющей данным казино. Именно с ней игрок и заключает договор.

У Казино есть право вносить любые изменения в работу сайта, перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления игроков. Также мы можем по своему усмотрению редактировать, видоизменять, дополнять текст Соглашения в связи с коммерческими или юридическими причинами. Игроки информируются об изменениях через обновленное Соглашение, которое публикуется на соответствующей странице официального сайта Казино. Вся ответственность за ознакомление с актуальной версией Соглашения лежит на игроке.
Если игрок не согласен с какими-либо пунктами Соглашения, он вправе отказаться от использования услуг данного сайта. Если же игрок продолжает использовать сервисы Казино, это означает, что он принимает все условия, вне зависимости от того, ознакомлен он с текущими изменениями или нет.

К участию в азартных играх на сайте Казино допускаются лица, достигшие совершеннолетия (18 лет или иного допустимого возраста, обозначенного в законодательстве конкретной юрисдикции). Несовершеннолетним посетителям запрещено пользоваться любыми сервисами сайта. Это прямое нарушение Соглашения. Для того чтобы убедиться в соответствии возраста игрока допустимому, Казино вправе запрашивать сканы документов, подтверждающих личность и возраст последнего. При отказе от идентификации, предоставление услуг Казино игроку приостанавливается или полностью прекращается.
Азартные игры связаны с определенными рисками и запрещены в некоторых юрисдикциях. Игроки используют сервисы Казино по собственной воле и полностью осознавая возможные риски. Компания не может предоставить юридическую консультацию относительно того, разрешены ли азартные игры в юрисдикции конкретного игрока. Принимая данное Соглашение, игрок подтверждает тот факт, что принимает ответственность за законность использования им сервисов Казино.
Согласно законодательству некоторых юрисдикций, с выигрышей в азартных играх взимается налоговый сбор. Вся ответственность по правильности оформления налоговой отчетности и уплате сборов возлагается на игрока. Казино такой ответственности не несет.
В связи с юридическими причинами, Казино не предоставляет услуги игрокам из США, Украины, Северной Кореи, Ирана, Судана, Сирии. Игрокам, находящимся на данных территориях, запрещено открывать счета на сайте Казино и вносить на них денежные средства. Список таких юрисдикций может изменяться и дополняться без предварительного уведомления игроков. Пожалуйста, перед регистрацией на сайте убедитесь, что вашего региона нет в данном списке.

Для доступа к полному перечню услуг Казино игроку требуется личный счет. Он открывается после указания игроком своего адреса электронной почты и уникального пароля. Эти данные в дальнейшем будут использоваться для авторизации в личном кабинете. Кроме того, требуется и другая личная информация – дата рождения и контактный номер телефона.
Для идентификации игрока и подтверждения указанных персональных данных Казино вправе запросить сканы документов, подтверждающих личность пользователя. Если последний в силу каких-либо причин не может предоставить документы, действие аккаунта приостанавливается. При полном отказе от идентификации счет игрока аннулируется окончательно.
На игроке лежит вся ответственность по передаче Казино достоверной информации о себе. При изменении каких-либо персональных данных, игрок должен незамедлительно сообщить об этом сотрудникам Компании. Невыполнение данного правила может привести к временной или полной блокировке аккаунта и аннулированию транзакций.
Одним игроком на сайте Казино может быть открыт только один счет. Все остальные будут рассматриваться как дублирующие. Казино вправе закрыть такие счета и признать недействительными все операции с их использованием, а также вернуть все вклады и ставки, аннулировать и потребовать возвращения всех бонусов и выигрышей с дублирующих счетов.

Принятие данного Соглашения означает подтверждение игроком следующих моментов:

• наступление совершеннолетия – 18 лет или иного возраста, с которого в данной юрисдикции разрешено участив в азартных играх;
• средства, размещенные на сайте Казино, находятся в полной собственности игрока, а предоставленная персональная информация является достоверной, точной и актуальной;
• игрок берет на себя ответственность за возможные риски и потери средств, подтверждает, что пользуется услугами Казино по собственному желанию и не предъявит Компании каких-либо претензий, связанных с финансовыми потерями;
• игрок четко осознает и ориентируется в принципах и правилах азартных игр в интернете, берет на себя ответственность по правильности использования сервисов Казино, а также обязуется не совершать поступков, которые бы нанесли ущерб репутации Компании;

Казино вправе устраивать периодические проверки аккаунтов игроков для подтверждения их личности и актуальности предоставленной персональной информации. В периоды таких проверок возможность вывода выигрышей может быть ограничена. Если по итогам проверки выяснится, что предоставленная в профиле информация не соответствует действительности, счет игрока будет незамедлительно заблокирован до выяснения всех подробностей ситуации. Это прямое нарушение Соглашения.
Счет игрока временно блокируется и в том случае, если Казино не удается подтвердить совершеннолетний возраст пользователя. Если выясняется, что игрок еще не достиг допустимого возраста, то:

• его счет аннулируется;
• денежные средства, размещенные на счете, возвращаются, а все операции по нему признаются недействительными;
• все ставки отменяются и возвращаются;
• выигрыши аннулируются;
• по первому требованию Казино все суммы, выведенные со счета несовершеннолетним игроком, должны быть возвращены.

Имя и пароль, необходимые для авторизации на сайте Казино, должны храниться игроком в тайне и не разглашаться третьим лицам. Если игрок утерял свой пароль, его можно восстановить через сервис «Восстановить пароль».
Ответственность за сохранность пароля лежит на игроке. Казино не отвечает за любые действия с аккаунтом и финансовые операции по счету, совершенные третьими лицами.
Если действительно имел место несанкционированный доступ к аккаунту игрока, последний должен незамедлительно сообщить об этом администрации Казино и предоставить необходимые доказательства.

Для осуществления платной игры на сайте Казино игроку необходимо внести на личный счет некоторую сумму денег. При внесении депозита игрок подтверждает тот факт, что средства получены законным путем и принадлежат лично ему, а не другим лицам.
Игрок обязуется не отменять и не отрицать осуществленных транзакций для возврата средств третьей стороне, которая таким образом сможет уйти от законной ответственности.
На счета в Казино не принимаются средства, полученные от друзей, знакомых, родственников и иных лиц. Игрок может размещать на счете только личные средства – со своего р/с, банковской карты, электронного кошелька. В противном случае аккаунт будет заблокирован вместе с имеющимися на нем деньгами.
Если необходим возврат денежных средств их законному владельцу путем банковского перевода, все расходы по оплате комиссий берет на себя получатель.
Казино принимает только электронные платежи. Пополнение счета наличными денежными средствами невозможно. Казино при совершении финансовых операций сотрудничает с рядом организаций, занимающихся обработкой электронных платежей.
Если игрок обращается с требованием аннулировать какую-либо транзакцию, он обязуется возместить Казино все расходы, связанные со сбором и размещением его средств.
Если у Компании возникнут подозрения в совершении игроком мошеннических действий при пополнении счета или выводе выигрышей, аккаунт будет заблокирован до выяснения подробностей. Казино вправе извещать о таких фактах компетентные госорганы, а также прибегать к помощи коллекторских агентств при возврате платежей.
Казино не несет ответственности за незаконное использование кредитных карт, в том числе краденных и поддельных.
Открывая счет на сайте Казино, игрок подтверждает тот факт, что осознает – данный счет не является банковским, а значит, к нему не могут быть применены методики страхования вкладов и иные способы защиты. Также на остаток средств на счете в Казино не начисляются проценты.

Игрок имеет право вывести выигрыши со счета, если все совершенные до этого момента платежи были проверены и одобрены администрацией Казино. При оформлении заявки на вывод игроком должны учитываться следующие моменты:

• профиль должен быть полностью заполнен;
• вывод осуществляется тем же путем, что и ввод, то есть через одну и ту же платежную систему;
• действует правило о двойном обороте депозита, учитываются ставки только в игровых автоматах (рулетки и карточные игры в зачет не идут); в противном случае, при выводе Казино вправе удержать с суммы игрока комиссию в размере 10%;
• для вывода сумм свыше 1 тыс. долларов США обязательна идентификация игрока – отправка скана документа, подтверждающего личность (на фото документа разрешается закрасить серию и номер, на фото кредитной карты – CVV2-код и номер карты за исключением первых шести и последних четырех цифр).

Обработка заявок на вывод выигрышей занимает определенное время:

• для сумм до 20 000 рублей – до 2 рабочих дней;
• для сумм от 20 до 100 000 рублей – до 5 рабочих дней;
• для сумм от 100 000 до 1 млн руб. – до 14 рабочих дней;
• для сумм свыше 1 млн руб. – до 30 рабочих дней.

Иные механизмы вывода средств со счетов в Казино оговариваются игроком с администрацией индивидуально.

Мошенничество, сговор, иная криминальная деятельность

Передача информации об аккаунте игрока третьим лицам, использование вредоносного софта, ботов, применение поддельных или краденных банковских карт при пополнении счета, участие в отмывании доходов – все эти действия расцениваются как грубое нарушение Соглашения и запрещены на сайте Казино.
При обнаружении фактов мошеннической и иной преступной деятельности Казино вправе приостановить предоставление услуг игроку, аннулировать все выигрыши, отменить все выплаты, отозвать бонусы.
Казино не несет ответственности за убытки игрока в результате совершения им мошеннических действий. Компания предпринимает все разрешенные законом меры по выявлению и исключению из числа пользователей сайта игроков-мошенников.
Игроки обязаны незамедлительно извещать администрацию Казино о подозрительных действиях со стороны других пользователей. Сотрудничество всячески поощряется.
При выявлении фактов мошенничества и иной преступной деятельности Казино вправе известить правоохранительные органы и передать им персональные данные игрока-нарушителя.
Игрокам запрещено использовать сервисы сайта для совершения любых действий, запрещенных законом данной юрисдикции. При выявлении подобных фактов, аккаунт игрока блокируется вместе с размещенными на нем средствами. Игрок в этом случае не вправе предъявлять Казино какие-либо претензии.

На сайте Казино запрещается использовать ненормативную лексику, агрессивную манеру общения, угрозы по отношению к другим игрокам и сотрудникам Компании.
Запрещено загружать на сайт информацию и ПО, способные повлечь сбои в работе сервисов. Вирусы, вредоносный софт, спам – все это строго запрещено. Кроме того, не допускается изменение, удаление и редактирование информации, размещенной в разделах сайта Казино. Это прерогатива исключительно сотрудников Компании.
Все сервисы сайта Казино могут использоваться игроками только в развлекательных целях. Запрещено копирование и размещение на сторонних ресурсах информации с сайта в коммерческих целях без согласования с администрацией Компании.
Запрещена передача или продажа аккаунтов другим игрокам.
Казино не несет ответственности за убытки игроков, которые повлекло за собой действие вредоносных программ, направленных на сайт.

Счет игрока может быть аннулирован без предварительного уведомления, если Компания приняла решение больше не предоставлять услуги конкретному пользователю или всем игрокам в целом.
Счет и персональные данные игрока аннулируются в том случае, если выявлен факт связи данного аккаунта с тем, который был ранее удален.
Счет игрока подлежит немедленной блокировке при выявлении фактов мошенничества, преступного сговора, попыток взлома системы и других запрещенных на сайте действий.
Если закрытие счета не связано с противоправными действиями игрока, Казино обязуется вернуть пользователю все размещенные на нем средства. При этом, если Казино не может связаться с игроком для уведомления о закрытии аккаунта и возврате средств, деньги временно перечисляются на счет Компании и компетентного органа.

Изменения, ошибки, недочеты на сайте. Ответственность Компании

Для развития, поддержки и обновления ресурса Компания вправе по своему усмотрению вносить изменения, дополнять услуги и сервисы на сайте без предварительного уведомления игроков.

Казино не несет ответственности за сбои, возникшие по вине интернет-провайдеров, вследствие неполадок в работе оборудования игроков. Сбои, возникшие по вине Компании, последняя обязуется исправлять в кратчайшие сроки.

Казино вправе отменить любые ставки и выплаты игроков. Аннулироваными могут быть депозиты, которые поступили на счет игрока по ошибке. Они должны быть возвращены Компании по первому требованию.
Казино не несет ответственности за ущерб и убытки игрока, произошедшие в результате ошибок последнего.

Игрок использует сервисы сайта по собственной воле, поэтому любые действия являются следствием личного выбора игрока, сделанного по его собственному усмотрению. Казино не несет ответственности за халатность, невнимательность игроков, их правонарушения. Компания работает в строгом соответствии с данным Соглашением, не предоставляет никаких дополнительных услуг и гарантий, не обозначенных в данном документе.

По первому требованию игрок должен возместить Компании любые расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Соглашения, нарушения закона юрисдикции, прав третьих лиц.
Игрок несет ответственность перед Казино за присвоение выигрышей, полученных незаконным путем, в том числе в результате использования чужого аккаунта без разрешения владельца.
При выявлении фактов нарушения Соглашения, Казино вправе уведомить игрока об этом и потребовать незамедлительного прекращения подобных действий. При этом счет игрока блокируется вместе с размещенными на нем средствами. Далее Компания действует по своему усмотрению – может взыскать с депозита игрока все выигрыши, бонусы, выплаты, полученные незаконным путем, а также удержать собственные издержки.

Вся информация, размещенная на сайте Казино, является объектом авторского права и может быть использована игроками только в развлекательных целях. Запрещено использование услуг и данных сайта в коммерческих целях, воспроизведение на сторонних ресурсах торговой марки, логотипов и т.д. Игроки несут ответственность за подобные действия и обязуются возместить Компании ущерб, связанный с этим.

При регистрации на сайте Казино игроки предоставляют некоторый объем личной информации. Компания максимально серьезно относится к обязательствам по защите персональных данных игроков. Эти данные используются с полным соблюдением политики конфиденциальности.
Предоставляя нам свои личные данные, игрок соглашается на их сбор, обработку и использование для предоставления услуг Казино во всей полноте. Компания не разглашает личные данные игроков третьим лицам, за исключением случаев, связанных с мошеннической и иной преступной деятельностью.
На серверах Компании сохраняются копии всей корреспонденции, полученной от пользователей, в целях более точной фиксации всей информации.

Казино использует файлы cookie. Они помогают Компании «узнавать» пользователей при их повторном посещении ресурса. Обратите внимание на то, что удаление этих файлов с компьютера может привести к невозможности использования функционала казино в полном объеме или даже к временной блокировке счета игрока.

Игрок вправе направить свои претензии в службу поддержки казино. При этом он должен осознавать, что все подробности спора сохраняются на сервере Компании и могут быть в дальнейшем использованы как доказательства при рассмотрении ситуации.
Исход игр на сайте Казино определяет только генератор случайных чисел. В результате технических сбоев могут возникнуть расхождения между информацией на сервере Казино и на компьютере игрока. При этом, предпочтение отдается информации на сервере, так как она признается более достоверной. То же относится и к информации о балансе игрока, имеющейся на сервере Компании.

Компания не несет ответственности за сбои, убытки, невыполнение обязательств, возникшие вследствие действия форс-мажорных обстоятельств: стихийных бедствий, войн, гражданских волнений, интернет-атак и др. Компания обязуется в кратчайшие сроки восстановить функционал сайта после подобных ситуаций.

Казино вправе отделить от Соглашения те пункты, которые в силу каких-либо причин стали нелегитимными. При этом остальная часть Соглашения сохраняет свое действие.

На сайте Казино могут присутствовать ссылки на сторонние ресурсы. Компания размещает их исключительно в информационных целях и не несет ответственности за их содержание. Игроки переходят по данным ссылкам и используют сервисы сторонних ресурсов только на свой страх и риск.

Компания предусматривает предоставление игрокам различных бонусов в качестве вознаграждения за выбор именно этого игорного заведения и активную игру на сайте. Перед использованием бонуса игрок должен в обязательном порядке ознакомиться с правилами его предоставления и принять их в полном объеме.
Баланс счета игрока делится на две части – реальную и бонусную. На реальную часть зачисляются средства, внесенные игроком с собственной карты или электронного кошелька; на бонусную – средства, переданные игроку Компанией в качестве вознаграждения.
Каждый бонус, полученный в Казино, необходимо отыграть по вейджеру, то есть сделать денежные ставки в необходимом объеме. При этом в отыгрыше участвуют только игровые автоматы. Рулетки и карточные игры в зачет не идут.
Делая денежные ставки, игрок в первую очередь отыгрывает бонус. Только после отыгрыша бонуса начинается оборот самого депозита (см.правило о двойном обороте депозита при выводе выигрышей).
Игрок в любой момент может отказаться от предоставленного бонуса и обнулить бонусный баланс. В профиле есть соответствующая функция – «Отменить бонусы».
Если у игрока есть деньги на бонусном балансе, то ставки в первую очередь списываются именно с него. До момента окончания отыгрыша бонуса все выигрыши попадают также на бонусный баланс и не могут быть выведены со счета.
Если размер ставки превышает размер остатка средств на бонусном балансе, то разница будет списана с реального баланса. Однако выигрыш будет зачислен на бонусный баланс.
Игрок может участвовать сразу в нескольких акциях и иметь несколько активных бонусов. При этом условия отыгрыша всех бонусов суммируются.
Выигрыши, полученные на бонусный баланс, могут быть аннулированы, если бонус не был отыгран в срок, обозначенный в правилах.
Купить вращения колеса фортуны, лотерейные билеты, оплатить участие в других акциях игрок может только с реального баланса.
В Казино предусмотрен кэшбэк – возврат части проигранных денег игроку. При расчете кэшбэка, учитываются только ставки с реального баланса игрока. Изменение бонусного баланса никак не влияет на сумму кэшбэка.